Dowód osobisty odbiera się osobiście w siedzibie organu gminy, w którym został złożony wniosek.
UWAGA! Przy odbiorze e-dowodu posiadacz dowodu może ustalić kody PIN do zamieszczonych w nim certyfikatów. Można to zrobić później, w dowolnym momencie.
Kod PIN1 – 4-cyfrowy kod do certyfikatu identyfikacji i uwierzytelniania
Kod PIN2 – 6-cyfrowy kod do certyfikatu podpisu osobistego
Przy odbiorze e-dowodu jego posiadacz może odebrać również kod PUK, który służy do samodzielnej zmiany kodów PIN lub odblokowania certyfikatów. Nieodebrany PUK pozostaje w dokumentacji dowodowej w urzędzie, w którym był złożony wniosek o wydanie e-dowodu. Można go odebrać w dowolnym momencie.